Prijs vooraf
U hoort aan de telefoon wat het kost, voordat wij komen. Onze tarieven blijven binnen de NSSG-norm.
Zit uw sleutel vast in het slot, trek of wrik dan niet hard: dan breekt hij af.
Zit uw sleutel vast in het slot, trek of wrik dan niet hard: dan breekt hij af. Draai de sleutel terug naar de stand waarin u hem erin stak, haal de druk van de deur en gebruik eventueel wat grafietpoeder. Lukt het niet of is hij al afgebroken, dan halen wij hem eruit, overdag vanaf € 75, en u wordt binnen 10 minuten teruggebeld.
Bijgewerkt op 6 oktober 2026Een sleutel die niet meer uit het slot wil, komt vaker voor dan u denkt. Meestal is het slot niet kapot, maar staat de sleutel net niet in de goede stand of drukt de deur tegen de grendel. Met wat geduld krijgt u hem dan zelf los, zonder kosten.
Het grootste risico is haast. Wie gaat trekken met een tang of de sleutel heen en weer wringt, breekt hem af. Dan zit de punt in de cilinder en wordt het een klus voor ons. Hieronder staat wat u veilig zelf kunt doen.
Laat de sleutel even los en kijk wat er gebeurt. Een sleutel kan alleen uit de cilinder in de stand waarin u hem erin stak, meestal met de punten recht naar boven of beneden. Staat hij een klein stukje gedraaid, dan houden de pennetjes in de cilinder hem vast. Gebruik geen tang en hang er niet met uw gewicht aan.
Draai de sleutel rustig terug naar de rechte stand. Duw de deur stevig tegen het kozijn of trek hem juist naar u toe; bij een deur met meerpuntsluiting helpt het vaak om de klink eerst helemaal omhoog of omlaag te zetten. Zo haalt u de spanning van de schoten. Beweeg de sleutel dan met kleine bewegingen op en neer terwijl u licht trekt.
Blijft hij hangen, blaas dan wat grafietpoeder of een droge slotspray op basis van teflon in het sleutelgat en probeer opnieuw. Gebruik geen olie of vet: dat trekt stof aan en maakt het slot op den duur juist stroever.
Staat u nu voor een dichte deur? Wij bellen u binnen 10 minuten terug.
De meest voorkomende oorzaken: een versleten sleutel, een slecht gekopieerde sleutel, een droog of vuil slot, of een deur die is gaan hangen en tegen het slot drukt. Ook een sleutel die bijna past maar niet van dit slot is, kan erin gaan en dan niet meer terug.
Een kopie van een kopie wijkt telkens iets meer af van het origineel. Laat nieuwe sleutels daarom altijd van de originele sleutel maken, bijvoorbeeld bij onze sleutelservice.
Bel ons als de sleutel is afgebroken of krom staat, als hij na een paar rustige pogingen geen millimeter beweegt, of als u door de vastzittende sleutel de deur niet meer op slot krijgt. Wij bellen u binnen 10 minuten terug en zijn in Helmond meestal binnen 30 minuten bij u.
Een afgebroken sleutel uit het slot halen kost overdag vanaf € 75. Meestal blijft de cilinder daarbij heel. Is hij versleten, dan vervangen wij hem; op afspraak overdag kost dat vanaf € 69 inclusief standaardcilinder en montage. Meer over afgebroken sleutels leest u bij sleutel afgebroken in het slot.
Staat u nu voor een dichte deur? Wij bellen u binnen 10 minuten terug.
Dan is er meestal minder haast. Kunt u via een andere deur naar buiten en blijft de woning afsluitbaar, dan kunt u wachten tot een werkdag en betaalt u het dagtarief. Laat de sleutel in dat geval gewoon zitten en draai er niet meer aan. Kunt u de woning niet afsluiten, bel dan meteen; dat is wat wij 's avonds en 's nachts ook doen.
In veel oudere woningen in wijken als Mierlo-Hout en het centrum zitten cilinders die al decennia meegaan, met sleutels die even oud zijn. Daar is een vastzittende sleutel vaak een teken dat de cilinder aan vervanging toe is. In nieuwere woningen ligt het vaker aan een meerpuntsluiting die niet goed meer sluit doordat de deur is verzakt; lees dan meerpuntsluiting repareren.
Na een koude nacht kan een sleutel ook vastzitten door ijs in de cilinder. Dan helpt slotontdooier, geen kracht. Zie slot bevroren.
U hoort aan de telefoon wat het kost, voordat wij komen. Onze tarieven blijven binnen de NSSG-norm.
Dag en nacht, ook in het weekend. In Helmond zijn wij meestal binnen 30 minuten bij u.
Een dichtgevallen deur openen wij bijna altijd zonder iets te slopen.
Bij deur openen vragen wij om legitimatie. Zo komt niemand anders uw huis binnen.
De meest gestelde vragen, kort en eerlijk beantwoord.
Zet de sleutel terug in de rechte stand, duw of trek de deur tegen het kozijn en beweeg de sleutel rustig op en neer. Een beetje grafietpoeder in het sleutelgat helpt vaak. Gebruik geen tang en geen olie. Beweegt er na een paar pogingen niets, bel ons dan; wij bellen binnen 10 minuten terug.
Liever niet. Olie en kruipspray maken het slot even soepel, maar trekken daarna stof en vuil aan. Na een paar weken wordt het slot juist stroever. Gebruik grafietpoeder of een droge slotspray op basis van teflon. Die smeren zonder te plakken. Eén keer per jaar een klein beetje is genoeg voor een gewone voordeur.
Een afgebroken of vastzittende sleutel uit het slot halen kost overdag vanaf € 75. Binnen de gemeente Helmond komen er geen voorrijkosten bij. Moet de cilinder daarna vervangen worden, dan noemen wij dat bedrag eerst en beslist u zelf. 's Avonds en in het weekend hoort u het tarief vooraf aan de telefoon.
Meestal niet. Vaak staat de sleutel niet recht, drukt de deur tegen de schoten of is het slot droog. Gebeurt het steeds vaker, dan kan de cilinder versleten zijn of de sleutel. Een nieuwe cilinder is dan de nette oplossing. Wanneer een slot echt aan vervanging toe is, leest u bij slot kapot.
Ja, dat komt regelmatig voor. Een sleutel die van een versleten kopie is gemaakt, of die niet goed is afgewerkt, heeft soms kleine braampjes. Die blijven in de cilinder haken. Laat een sleutel daarom altijd van het origineel maken en probeer een nieuwe sleutel eerst een paar keer met de deur open.
Laat uw naam, telefoonnummer en plaats achter. U wordt binnen 10 minuten teruggebeld, dag en nacht, met de prijs vooraf.